PRIVACY POLICY

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito chetogenicametabolica.com (di seguito, il “Sito”) e che inviano i propri dati attraverso i moduli presenti sul Sito.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

GM Lab SRL
P. IVA 01482700455
Via del Cavatore 27
Carrara (MS), Italia
Email: [email protected]

di seguito, il “Titolare”.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il Sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.

Dati forniti volontariamente dall'utente

Quando l'utente compila un modulo presente sul Sito possono essere raccolti:

●       nome;

●       cognome;

●       indirizzo email;

●       numero di telefono;

●       eventuali ulteriori informazioni volontariamente comunicate dall'utente durante i successivi contatti.

Dati di navigazione e tecnici

Durante la navigazione possono inoltre essere trattati dati tecnici quali:

●       indirizzo IP;

●       tipo di dispositivo;

●       sistema operativo;

●       browser utilizzato;

●       data e ora della connessione;

●       pagine visitate;

●       provenienza della visita;

●       informazioni relative all'interazione con il Sito.

Alcune di queste informazioni possono essere raccolte attraverso cookie e tecnologie similari.

Per maggiori informazioni si invita a consultare la Cookie Policy del Sito.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

A. Gestione della richiesta e ricontatto dell'utente

I dati inseriti nel modulo vengono utilizzati per:

●       ricevere e gestire la richiesta dell'utente;

●       registrare il contatto nei sistemi utilizzati dal Titolare;

●       contattare l'utente tramite telefono o email;

●       fornire informazioni relative ai servizi per i quali l'utente ha manifestato interesse;

●       organizzare eventuali appuntamenti o successive comunicazioni richieste dall'interessato.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Il conferimento dei dati necessari alla gestione della richiesta è facoltativo, ma il mancato conferimento può rendere impossibile dare seguito alla richiesta o ricontattare l'interessato.

B. Adempimento di obblighi di legge

Il Titolare può trattare i dati personali quando necessario per adempiere a obblighi previsti dalla normativa applicabile o da provvedimenti delle autorità competenti.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

C. Tutela dei diritti e sicurezza

I dati possono essere trattati quando necessario per prevenire abusi, garantire la sicurezza dei sistemi e accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

D. Google Analytics

Previo consenso dell'utente, il Sito utilizza Google Analytics per raccogliere informazioni sull'utilizzo delle pagine e misurare il traffico e le interazioni degli utenti.

Base giuridica: consenso dell'interessato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, ove richiesto dalla normativa applicabile.

L'utente può rifiutare o revocare il consenso attraverso il sistema di gestione delle preferenze cookie.

E. Meta Pixel

Previo consenso dell'utente, il Sito utilizza Meta Pixel per:

●       misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie;

●       attribuire visite, contatti e conversioni alle campagne;

●       analizzare le azioni effettuate sul Sito;

●       creare, ove previsto, segmenti di pubblico;

●       ottimizzare le campagne pubblicitarie.

Tra gli eventi rilevati possono rientrare la visualizzazione della landing page, l'interazione con i contenuti e l'invio del modulo.

Base giuridica: consenso dell'interessato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento attraverso il sistema di gestione delle preferenze cookie.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici e, ove necessario, mediante strumenti manuali.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio al fine di proteggere i dati personali da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o utilizzo illecito.

I dati sono trattati esclusivamente da soggetti autorizzati o da fornitori incaricati dal Titolare secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

5. Utilizzo del CRM Squadd

Per la gestione dei contatti e delle richieste provenienti dalla landing page, il Titolare utilizza Squadd come piattaforma di Customer Relationship Management (“CRM”).

Quando l'utente invia il modulo, i dati forniti vengono registrati o possono essere registrati all'interno del CRM.

La piattaforma viene utilizzata per:

●       registrazione e organizzazione dei lead;

●       gestione delle richieste;

●       gestione delle informazioni relative al contatto;

●       ricontatto dell'interessato;

●       gestione delle comunicazioni;

●       organizzazione delle attività commerciali conseguenti alla richiesta dell'utente.

Il fornitore della piattaforma e gli eventuali ulteriori fornitori tecnici coinvolti possono trattare dati personali per conto del Titolare secondo i rispettivi ruoli privacy e gli accordi applicabili ai sensi del GDPR.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

●       dipendenti, collaboratori e personale autorizzato dal Titolare;

●       soggetti incaricati di ricontattare e gestire le richieste degli utenti;

●       fornitori di servizi informatici e hosting;

●       fornitori del CRM e dei relativi servizi tecnici;

●       fornitori di servizi email, telefonici e di comunicazione;

●       consulenti e professionisti del Titolare;

●       Google, in relazione ai servizi Analytics attivati previo consenso;

●       Meta Platforms e società del relativo gruppo, in relazione a Meta Pixel attivato previo consenso;

●       autorità pubbliche o altri soggetti quando la comunicazione sia prevista dalla legge.

I soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare sono, ove applicabile, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

I dati personali non vengono diffusi pubblicamente, salvo quando previsto dalla legge.

7. Google

Il Sito utilizza Google Analytics secondo le preferenze espresse dall'utente.

I servizi sono riconducibili a Google e possono comportare il trattamento di informazioni tecniche e dati relativi all'utilizzo del Sito.

Google può trattare determinate informazioni secondo i propri termini e le proprie informative privacy.

8. Meta

Il Sito utilizza Meta Pixel secondo le preferenze espresse dall'utente.

Il servizio è fornito da società appartenenti al gruppo Meta Platforms e può comportare la trasmissione a Meta di informazioni relative alla visita e alle interazioni effettuate sul Sito.

Meta può trattare determinate informazioni secondo i propri termini e le proprie informative privacy.

9. Trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori utilizzati dal Titolare possono appartenere a gruppi internazionali o utilizzare infrastrutture situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”).

Di conseguenza, alcuni dati personali potrebbero essere oggetto di trasferimento internazionale.

Quando previsto dalla normativa applicabile, tali trasferimenti vengono effettuati sulla base di uno degli strumenti previsti dal GDPR, tra cui:

●       decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;

●       Data Privacy Framework applicabile;

●       clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea;

●       ulteriori garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

L'interessato può richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali e sulle garanzie applicabili scrivendo a [email protected].

10. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

●       i dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il periodo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti successivi;

●       i dati necessari all'adempimento di obblighi di legge vengono conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile;

●       i dati necessari alla tutela dei diritti del Titolare possono essere conservati per il periodo necessario all'accertamento, esercizio o difesa dei relativi diritti;

●       i dati trattati sulla base del consenso vengono trattati fino alla revoca del consenso, fatti salvi gli eventuali ulteriori termini di conservazione giustificati da un'altra base giuridica;

●       i dati raccolti tramite cookie e tecnologie similari sono conservati secondo i tempi indicati nella Cookie Policy e nelle impostazioni dei rispettivi servizi.

Alla scadenza dei termini applicabili, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo la necessità di ulteriore conservazione prevista dalla legge.

11. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari nel modulo è richiesto per consentire al Titolare di ricevere e gestire la richiesta dell'utente.

L'utente è libero di non fornire i propri dati personali; tuttavia, in tal caso potrebbe non essere possibile inviare il modulo, ricevere le informazioni richieste o essere ricontattato.

Il consenso relativo ai cookie analitici, pubblicitari e di marketing è invece facoltativo.

Il rifiuto di tali cookie non impedisce l'invio del modulo o l'utilizzo delle funzionalità essenziali del Sito.

12. Comunicazioni commerciali ulteriori

Qualora il Titolare intenda utilizzare i dati raccolti per l'invio di comunicazioni promozionali ulteriori e autonome rispetto alla specifica richiesta effettuata dall'utente, il trattamento sarà effettuato sulla base di un'idonea base giuridica e, ove necessario, previa acquisizione di uno specifico consenso.

L'eventuale consenso alle comunicazioni promozionali è facoltativo e il suo rifiuto non impedisce di inoltrare una richiesta di informazioni o di essere ricontattati in relazione alla richiesta effettuata.

L'interessato può revocare il consenso eventualmente prestato in qualsiasi momento, anche contattando il Titolare all'indirizzo [email protected].

13. Cookie e tecnologie similari

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso ove richiesto, cookie e tecnologie di analisi e marketing, inclusi Google Analytics e Meta Pixel.

Per conoscere le categorie utilizzate, le finalità, i fornitori e le modalità per modificare o revocare il consenso, si invita a consultare la Cookie Policy.

14. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, nei casi previsti dalla normativa, l'interessato ha diritto di:

●       ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati personali;

●       ottenere l'accesso ai propri dati;

●       ottenere la rettifica dei dati inesatti;

●       ottenere l'integrazione dei dati incompleti;

●       richiedere la cancellazione dei dati;

●       richiedere la limitazione del trattamento;

●       opporsi al trattamento nei casi previsti;

●       richiedere la portabilità dei dati quando ne ricorrono i presupposti;

●       revocare in qualsiasi momento il consenso prestato;

●       non essere sottoposto, nei casi previsti dall'art. 22 GDPR, a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Come esercitare i propri diritti

Per esercitare i diritti sopra indicati o richiedere informazioni sul trattamento dei propri dati personali, l'interessato può contattare il Titolare scrivendo a:

[email protected]

15. Diritto di proporre reclamo

Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Resta salvo il diritto dell'interessato di ricorrere agli altri mezzi di tutela previsti dalla normativa applicabile.

16. Minori

I servizi e i moduli presenti sul Sito non sono destinati alla raccolta consapevole di dati personali di minori nei casi in cui il trattamento richieda l'autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Qualora il Titolare venga a conoscenza di aver raccolto dati di un minore in assenza dei necessari presupposti giuridici, adotterà le misure appropriate previste dalla normativa applicabile.

17. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare può modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in conseguenza di modifiche normative, variazioni dei servizi utilizzati o modifiche delle modalità di trattamento.

La versione aggiornata viene pubblicata sul Sito con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

18. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali:

GM Lab SRL
P. IVA 01482700455
Via del Cavatore 27
Carrara (MS), Italia
Email: [email protected]

Le richieste relative all'esercizio dei diritti dell'interessato saranno gestite nei termini previsti dalla normativa applicabile.